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Rücktrittsrecht
Die Saccheria F.lli Franceschetti achtet besonders auf die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden. Wir hoffen, dass Sie immer mit den auf shop.saccheriafranceschetti.com getätigten Einkäufen zufrieden sind, aber wenn Sie Ihre Meinung hier ändern, erklären wir Ihnen, was Sie tun können, um einen Artikel zurückzusenden.
Rücktrittsrecht
Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, d.h. entscheiden, den Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung (oder nach der Lieferung des letzten Artikels, im Falle von separaten Lieferungen) an den Verkäufer zurückzugeben.
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten können die von der Saccheria F.lli Franceschetti verkauften Artikel (mit Ausnahme der Produkte, für die das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen ist) innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien..
ARTIKEL, DIE VOM RÜCKTRITTSRECHT AUSGESCHLOSSEN SIND
Das Widerrufsrecht kann in Bezug auf alle online gekauften Produkte ausgeübt werden, mit Ausnahme von:
Personalisierte Artikel
versiegelte Artikel, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht für eine Rücksendung geeignet sind und die nach der Lieferung oder bei Produkten, die nach der Lieferung mit anderen Waren untrennbar vermischt sind, geöffnet wurden,
DAS WIDERRUFSRECHT AUSÜBEN
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Anweisungen auf der Seite Rückgabe eines Artikels befolgen. Alternativ können Sie auch dieses Formular verwenden. Ab dem Tag, an dem Sie Ihren Rücktritt mitgeteilt haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzugeben.
RÜCKERSTATTUNG IM FALLE EINES RÜCKTRITTS
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurücktreten, erhalten Sie den für den Artikel gezahlten Preis und die Versandkosten für die billigste zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbare Versandart zurückerstattet. Wenn Sie nach 14 Kalendertagen gemäß den Rückgabebestimmungen von Saccheria F.lli Francescehtti zurücktreten, wird Ihnen der Preis des Artikels, aber nicht die Versandkosten erstattet. Wenn die zurückgesandten Artikel Schäden oder Abnutzungserscheinungen aufweisen, die auf eine Behandlung zurückzuführen sind, die nicht notwendig ist, um ihre Art, ihre Eigenschaften und ihre Funktionsweise festzustellen, kann die Saccheria F.lli Franceschetti einen Betrag, der ihrem reduzierten Wert entspricht, von der Rückerstattung einbehalten. Wir erinnern Sie daran, dass im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung des Artikels (z.B. Versand und Verpackung) zu Ihren Lasten gehen.
ZEITPUNKT DER ERSTATTUNG
Die Rückerstattung des Preises des Artikels, für den der Rücktritt ausgeübt wurde, und gegebenenfalls der Versandkosten erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücktrittserklärung. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Artikels oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch Sie zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
